お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
2023年12月24日(日)から現在までの間、エジソンママ公式ホームページ上から「カスタマーお問い合わせフォーム」からのお問い合わせ、「アイディア募集」からのご応募が送信できなくなっております。
復旧には今しばらく時間がかかることが予想されます。誠に勝手ながら復旧までは、メールでのお問い合わせ対応とさせていただきます。
お問い合わせ用メールアドレス：customer@edisonmama.com
メール本文に下記内容をコピーの上、ご送信をお願いいたします。
必須項目に漏れが無いようにご確認の上ご送信ください。
随時、受付とさせていただきますので、状況に応じてお時間頂戴する場合がございます。ご了承ください。
お問い合わせ
● …必須項目です。
● お問い合わせの商品名
色・サイズ
お電話番号
● お問い合わせ内容 ※必須
● お名前
● ふりがな
● メールアドレス
※EDISONmama（エジソンママ）からのメールを受信出来るメールアドレスを入力して下さい。
● お電話番号
※市外局番からご入力ください。日中連絡がつく電話番号
● 郵便番号
ご住所
購入店
購入時期
お子様の月年齢
添付画像
ご返信について
カスタマーセンター 受付時間： 9:00〜18:00（土・日・祝日を除く）お問い合わせの内容によっては、お時間を頂戴する場合がございます。
ご使用状況をお伺いしないとお答えできない場合は、ご記入いただきました電話番号に当社カスタマーセンターからご連絡申し上げますのであらかじめご了承ください。
当社よりお客様へお送りするお返事のメールは、今回いただいたお問い合わせにお答えすることを目的とし、お客様個人宛にお送りするものです。
一部または全部の転載、二次利用はご遠慮頂けますようお願いいたします。
当社からお返事させていただくことが適当でない場合や、お取引に関するお問い合わせにはお返事を差し上げられない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
また、お電話でのご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
皆様には、ご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
アイデア募集
● …必須項目です。(お客様情報)
● 「同意事項に同意します」
※お申し込みフォームページの「同意事項」をお読みのうえ、「同意事項に同意します」と記載下さい
● お名前
● ふりがな
● メールアドレス
※EDISONmama（エジソンママ）からのメールを受信出来るメールアドレスを入力して下さい。
● 性別
男性／女性／どちらでもない のいずれかを記載下さい。
● 生年月日
※例）2003年3月6日
● 電話番号
※日中連絡がつく電話番号
● 郵便番号
● 都道府県
● 住所
基本設問について
Q1 どちらのコース応募を選択されますか？当てはまるものを１つお選びください。
サックリコース／ガッツリコース
Q2応募ジャンルについて
ベビー・キッズ：お食事／お食事カトラリー・お皿などのお食事周り品()
ベビー・キッズ：オムツ・トイレ／オムツ・おまる・補助便座など
ベビー・キッズ：お風呂／バスグッズ関連
ベビー・キッズ：ケア／つめきり・はぶらし・虫よけ・湯温計など
ベビー・キッズ：おでかけ／ママバッグ・スリング・ヘルメットなど
ベビー・キッズ：ねんね／まくら・ベッドガードなど
ベビー・キッズ：玩具／子供玩具・知育玩具
その他：上記に当てはまらないもの・介護用品(大人)
Q3 どんなアイデアがひらめきましたか？具体的に教えてください。
Q4 ひらめいたアイデアのコンセプトを簡潔に教えてください。
Q5 どんな時にひらめきましたか？
思いついたきっかけや、思いついた時のシチュエーションやエピソード等くわしくおしえてください。
Q6 市場に類似品などはありますか？
Q7 希望する価格帯をおしえてください。
※Q1で、「ガッツリコース」を選ばれた方は、Ｑ8の設問を記載ください。
※Q1で、「サックリコース」をお選びの方は回答終了となります。
＜個人情報の取り扱いについて＞をご確認の上、ご承諾いただける方はメールを送信してください。
Q8 ご応募のアイデアはどなたのものですか？
応募者本人／家族／知人／その他 のいずれかを記載下さい。
Q9 以下の投稿画像見本を参考に、商品企画案をスマートフォンのカメラ等で撮影又は高画質でスキャンして頂き、画像をメールに添付してください。
製品の構造や形状を図解・イラストで具体的にお書きください。
＜投稿画像みほん＞
※弊社規定の企画案のフォーマットは特にございません。お手数ですがお手持ちの白い用紙にアイデアをイラストやコピーで記載頂きご応募ください。
※ 画像の保存形式は「jpg」「gif」「png」です。（PDFは不可）
注意事項
みなさまからお寄せいただいたアイデアは担当者がすべて目を通し、参考とさせていただきます。
ただし、個別のご返答はできかねますのでご容赦ください。
商品に関するお問い合わせ先
電話でのお問い合わせ
03-5796-9741
カスタマーセンター 受付時間： 9:00〜18:00（土・日・祝日を除く）
メールでのお問い合わせ
customer@edisonmama.com
※お問い合わせの内容によっては、お時間を頂戴する場合がございます。
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