いつもEDISONmamaオフィシャルサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始にあたり、誠に勝手ながら下記期間におきまして、発送業務及びカスタマーセンター窓口を休業させていただきます。
恐れ入りますが、下記期間の発送とお問い合わせにつきましては、通常より長く日数を頂戴いたしますことを予めご了承くださいませ。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
【休業期間】
- 2023年12月30日(土)～2024年1月3日(水)
【ご購入した商品の発送について】
- 年内発送最終日：2023年12月28日(木)午前中受付分まで当日発送。
午後以降受付分は、2024年1月5日(金)以降随時発送となります。 - 年始発送開始日：2024年1月5日(金)※エジソンママ公式オンラインショップ、リング交換等
※年末年始期間の配送につきましては天候(降雪等)・道路混雑・配達諸事情により、お届けが遅くなる場合がございます。
【カスタマーセンター窓口について】
■ 商品に関するお問い合わせ
EDISONmama カスタマーセンター窓口
- 年内営業最終日時：2023年12月29日(金)18時00分まで
当日は電話受付・電話対応のみとなります。 - 年始営業開始日時：2024年1月4日(木)9時00分から
当日は電話受付・電話対応のみとなります。
なお、お問い合わせ内容により、1月5日(金)以降の回答となる場合がございますこと、ご了承ください。
また、休業期間中に頂戴いたしましたお問い合わせ、
商品のご対応は1月5日(金)より受付順にて対応させていただきます。※1月5日(金)からのお問い合わせは混雑が予想されるため、お時間を頂戴することになります。
随時、受付させて頂きますので、予めご了承ください。
※休業期間中はよくあるご質問も併せてご活用くださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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