「ほしいぼー」 自主回収・ご返金について

お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社が販売するEDISONmama「ほしいぼー」におきまして、一部商品にカビが発生していることが判明いたしました。これまでに健康被害のお申出はございませんが、万全を期すため、当該商品を自主回収し、商品代金をご返金をいたします。

お客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、品質管理体制の一層の強化を図り、再発防止に努める所存でございます。何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

株式会社ケイジェイシー

記

1. 対象商品

2. 該当商品の確認方法

賞味期限はパッケージ裏面の下部にございます。賞味期限の枠内2026.11.と記載があるもの。アルファベット、数字に関わらず全品回収とします

3. 商品回収とご返金について

お客様のお手元に当該商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、お客様にてご処分（廃棄）いただくか、未開封の商品をお持ちの場合には、商品調査および品質改善のため着払いでのご返送にご協力をお願いいたします。以下のいずれかの方法でご連絡いただきました後、1週間程度を目安にご返金いたします。

 
※お客様のご利用環境、また迷惑メール対策等の設定により、お返事が届かない場合がございます。
『 @edisonmama.com』からのメール受信が可能な設定にドメイン指定の解除や許可をお願いいたします。

ご連絡いただきましたお客様の情報は、商品回収およびご返金の目的のみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。

ご参考：※対象商品画像

確認された青カビ

白い粉は干し芋の中に含まれている「麦芽糖」が結晶化したもので、品質上問題ありません

商品に関するお問い合わせ先