代替品交換ガイドライン
代替品交換対象商品：くちどけおこめぼー 緑のやさい
交換可能条件：
①該当消費期限（2024.09.○○＋SC～2025.02.○○＋SC）ロットであること
②消費期限の写真画像が確認できること
代替品交換期間：2023年9月6日～2025年5月30日
【お願い】
①受付完了メール送信後、1週間程度を目安に代替品発送いたします。ご住所はお間違えのないようご記入ください。
②代替品の発送に際し、情報が不十分の場合は電話もしくはメールにてご連絡させていただく場合がございます。
③お客様のご利用環境、また迷惑メール対策等の設定により、お返事が届かない場合がございます。『 @edisonmama.com』からのメール受信が可能な設定にドメイン指定の解除や許可をお願いいたします。
④画像の添付は最大10MBまでとなります。※アップロード可能なファイルの拡張子は .png .jpg です。
⑤お客様の個人情報は株式会社ケイジェイシーが厳重に管理し、発送にのみ使用し、第三者には一切開示いたしません。
⑥お問い合わせの内容によっては、お時間を頂戴する場合がございます。
⑦到着しました商品の「送り状控え」の保管をお願いいたします。
当社よりお客様へお送りするお返事のメールは、今回いただいたお問い合わせにお答えすることを目的とし、お客様個人宛にお送りするものです。一部または全部の転載、二次利用はご遠慮頂けますようお願いいたします。
■お問い合わせ
電話：03-5796-9741
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カスタマーセンター 受付時間： 9:00〜18:00（土・日・祝日を除く）
