衛生用品・ヘルスケア｜よくある質問 Q&A｜EDISONmama

※項目にない場合、お手数ですが
こちらからお問い合わせください

お手入れ方法を教えてください。

ご使用後にティッシュペーパーなどで汚れや水気を拭き取ってください。

塗装/ロゴが剝がれてしまいました。

強い力が加わったり、尖ったものに触れたりすると表面の塗装/ロゴがはがれてしまうことがありますのでご注意ください。
また、電子レンジ・食洗器・乾燥機・熱湯・煮沸消毒でのお手入れや、塩気の物に触れたままや水につけたままにされますと剥離の原因になります。

表面が錆びました。

電子レンジ・食洗器・乾燥機・熱湯・煮沸消毒でのお手入れや、塩気の物に触れたままや水につけたままにされますと錆びや変形破損の原因になります。

先端がズレてしまいました。

強い力を加えると先端がずれてしまう可能性がございます。軽く押しながら先端を合わせてください。

フタがうまく開閉しません。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
バネに使用しいるシリコーンゴムの特性上、初めてお使いになるときなど長期間未使用の場合、円滑に開閉しないことがありますが数回開閉すると改善します。
改善されない場合は

（上蓋の外し方）
机の上など平面で本体を固定した状態で外してください。上蓋の中央部をしっかりと持ち、連結部の突起を写真B1→B2の順に手前に引っ張って外してください。無理に引っ張ると破損の恐れがありますのでご注意ください。

（上蓋の付け方）
シリコーンゴム製のバネが上蓋ポケットの奥まで挿入されていることを確認し、外した時と逆の順番でB２→B１の順に連結部の突起を差し込んでください。

上記操作を行っても改善されない場合は、念のため確認させて頂きたいので、お手数ですがこちらよりお問い合わせください。

お手入れ方法を教えてください。

ホコリなどで粘着力が弱まった場合は、水洗いでやさしく取り除き自然乾燥してください。手垢などの油類が付着した場合は、中性洗剤かアルコールでやさしくふき取ってください。

粘着が弱いです。

メーカー連続脱着テスト100回実施しています。
使用頻度・使用方法により個体差はございますが、念のため確認させて頂きたいので、お手数ですがこちらよりお問い合わせください。

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